Besucher heben immer wieder hervor, dass das Basmane-Hamam eher ein authentisches, lokales Hamam als ein auf Touristen ausgerichtetes Spa ist. Einige Rezensionen verweisen auf ein hohes Alter (ein Rezensent nennt 1869) und loben die traditionelle Bauweise und Atmosphäre. Mehrere Gäste berichten von sehr guten Peelings und Massagen; ein Google-Rezensent erwähnte namentlich einen Herrn 'Perver', der sehr freundlich empfing.
Gleichzeitig ist ein wiederkehrendes Thema die uneinheitliche Servicequalität und Preisgestaltung. Mehrere Besucher warnen davor, dass Mitarbeiter Pakete anbieten und während des Aufenthalts zusätzliche Zahlungen verlangen; ein Gast schrieb, man habe ihn 'alle 10 Minuten' um Extrazahlungen gebeten. Trip.com trägt zur Verwirrung bei, weil dort stark unterschiedliche Paketpreise gelistet sind (Berichte nennen Beträge von etwa US$19 bis US$156). Tipp der Gäste: Preis unbedingt vorab festlegen. Außerdem berichten mehrere Besucher, dass die Dampf-/Saunakabine manchmal kalt oder nicht funktionstüchtig sei.
Zur Sauberkeit und zum Preis-Leistungs-Verhältnis gibt es geteilte Meinungen: viele loben das Hamam als 'sauber' und 'günstig' (einige nannten frühere Preise unter 50 TL oder 21 TL), andere empfanden das Haus als verwohnt, was auch mit dem Umfeld zusammenhängt. Ein Rezensent beschrieb die Gegend als von Obdachlosigkeit geprägt, was sich auf das äußere Erscheinungsbild auswirke. Dennoch berichten andere von schneller, freundlicher Bedienung und guter Arbeit der Tellaks.
Praktische Hinweise aus den Bewertungen: Vor dem Besuch Preis und Leistungen klären, nachfragen, ob die Dampfkammer funktioniert, und nicht mit Englisch rechnen. Mehrere Rezensionen verweisen außerdem darauf, dass die Stadtverwaltung zeitweise kostenlose oder vergünstigte Angebote betreibt: Frauen angeblich dienstags 12:00–17:00, Bedürftige männliche Besucher montags und donnerstags. Wer ein Taxi braucht, sollte laut Bewertungen bereitstehen, damit das Taxi nicht wegfährt.